मुजफ्फरपुर : रेलवे की सूचना के लिए अब सिर्फ हेल्पलाइन नंबर 139 पर मिलेगी। इस नंबर पर ट्रेनों की सूचना, पीएनआर नंबर, विलंबित ट्रेनें समेत अन्य सभी जानकारी उपलब्ध रहेगी। एक जनवरी से नई व्यवस्था चालू होगी। साथ ही अन्य हेल्पलाइन नंबर बंद कर दिए गए हैं। वर्तमान में यात्रियों की मदद के लिए कई हेल्पलाइन नंबर हैं। जैसे सामान्य पूछताछ के लिए 139, सामान्य शिकायत के लिए 138 व सतर्कता के लिए 152210 नंबर है। यात्रियों की मदद एवं सुविधा के लिए कई हेल्पलाइन नंबरों को एकीकृत किया गया। सोनपुर मंडल के सीनियर डीसीएम ने कहा कि रेलवे बोर्ड के आदेश पर एक जनवरी से रेलवे से संबंधित सारी सूचना 139 नंबर पर ही मिलेगी। सुरक्षा के लिए आरपीएफ का हेल्पलाइन नंबर 182 चालू रहेगा।
