मुजफ्फरपुर नगर निगम ने बुधवार को टोल फ्री नंबर (155304) जारी किया। इस नंबर पर पानी, गंदगी, नाला, लाइट या किसी तरह की समस्या की शिकायत की जा सकती है। निगम तत्काल समाधान के लिए पहल करेगा। टोल फ्री नंबर का संचालन इंटीग्रेडेट कंट्रोल व कमांड सेंटर (आईसीसीसी) से होगा। इसको लेकर वहां तकनीकी व अन्य बुनियादी इंतजाम किए गए हैं। पहले दिन इस नंबर के जरिए कोई शिकायत नहीं मिली।
नगर आयुक्त के मुताबिक टोल फ्री नंबर पर एक बार में एक समय में 18 कॉल रिसीव किए जाएंगे। केंद्र सरकार ने काफी पहले देशभर के नगर निकायों के लिए टोल फ्री यूनिक हेल्पलाइन नंबर की व्यवस्था की है। मुजफ्फरपुर नगर निगम इससे वंचित था। इसे शुरू करने के लिए पिछले छह महीनों से निगम के स्तर से प्रयास किए जा रहे थे।
राज्य में दूसरा नगर निगम टोल फ्री नंबर की सेवा देने में मुजफ्फरपुर बिहार में दूसरा निगम है। सबसे पहले पटना नगर निगम में यह सुविधा बीते साल जुलाई में शुरू हुई थी।
वहां शिकायत रिसीव करने के लिए हर शिफ्ट में नौ से 10 कर्मियों की तैनाती रहती है।
Source : Hindustan
