देश में ट्रेनों में रोजाना करोड़ों लोग सफर करते हैं और यही वजह है कि रेलवे को लाइफलाइन भी कहते हैं. ट्रेन में सफर के दौरान यात्रियों को कई बार अलग-अलग तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता है. ट्रेन की यात्राआसान बनी रहे इसके लिए हेल्पलाइन नंबर 139 का सहारा लिया जा सकता है. बता दें कि पहले 139 पर कॉल कर यात्री अपनी यात्रा से जुड़ी जानकारी प्राप्त करते थे. वहीं अब हेल्पलाइन पर आप यात्रा से जुड़ी परेशानी भी दर्ज करवा सकते हैं. खासकर रात के सफर में यात्रियों के लिए ये हेल्पलाइन नंबर यात्रा से जुड़ी परेशानियों से आपको निजात दिलाएगा. किसी भी तरह की दविधा का सामना कर रहे यात्री अपनी शिकायत हेल्पलाइन 139 पर कॉल कर दर्ज करा सकते हैं, जिस पर तुरंत एक्शन लिया जाएगा.
हेल्पलाइन नंबर एक, मिलेगी जानकारी अनेक।
यात्रियों से आग्रह है कि भारतीय रेल से संबंधित किसी भी जानकारी या शिकायत के लिए रेलमदद हेल्पलाइन नंबर- 139 डॉयल करें। #OneRailOneHelpline139 pic.twitter.com/LB0DcDzMtP
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) February 10, 2022
रेल मंत्रालय ने ट्वीट के जरिए दी जानकारी
रेल मंत्रालय ने अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर यात्रियों से आग्रह किया है कि यात्री भारतीय रेल से संबंधित किसी भी जानकारी या शिकायत के लिए हेल्पलाइन नंबर- 139 पर डॉयल कर सकते हैं. रेल मंत्रालय ने यह भी लिखा है कि यह हेल्पलाइन नंबर एक है लेकिन इससे जानकारी अनेक मिलती है.
हेल्पलाइन नंबर पर ले सकते हैं मेडिकल हेल्प
ट्रेन से सफर करने वाले यात्री हेल्पलाइन 139 पर तमाम तरह की जानकारियां पा सकते हैं. यात्रियों को सुविधा मिलेगी कि वे इस नंबर पर कॉल करके दुर्घटना की जानकारी, ट्रेन से जुड़ी शिकायत, स्टेशन से संबंधित शिकायत, शिकायत पर कार्रवाई की स्थिति, सतर्कता जानकारी, फ्रेट या पार्सल से जुड़े सवाल जैसी जानकारियां भी पा सकते हैं. बता दें हेल्पलाइन नंबर पर आप मेडिकल हेल्प भी ले सकते हैं.
Source : News4Nation
